资阳老板问我小程序值不值得做，我不会直接说值或者不值。我会帮他算一笔账：你现在每个月因为没小程序损失了多少生意、做了小程序之后能带来多少增量收入、开发成本除以月均收益就是回本周期。这笔账每个人算出来都不一样，但算清楚了做决定就有了依据。

先算算你没小程序每个月亏多少

隐性损失的几个常见来源：客户想下单但你没有在线渠道只能打电话或者到店，一部分懒人就放弃了；老客户想复购但找不到你的联系方式就去了别家；你想做促销活动但没有便捷的触达手段；你想收集客户数据做后续营销但没有工具。这些损失看似不大但累积起来可能每个月就是几千块的隐形流失。你在资阳雁江区开个店，每天因为不方便下单流失三五个客户，每个客户客单价两百块，一个月就是三到五万的潜在损失。

当然这不是说做了小程序这些客户百分之百都会回来，但哪怕只回来三分之一，一个月也有一万多的增量收入。如果小程序开发成本是一万五，那一个半月到两个月就回本了。这笔账是不是就很清晰了？关键是要诚实地评估自己业务中因为缺乏线上工具造成的损失，不要低估也不要夸大。

怎么缩短回本周期

回本周期等于开发成本除以月均净收益，所以要缩短回本周期要么降低成本要么提高收益。降低成本的途径：选择模板型或半定制而非全定制、砍掉非必需功能、对比多家开发商报价。提高收益的途径：上线后积极推广让更多客户知道和使用、设计促销活动刺激消费、利用小程序的数据能力做精细化运营、鼓励老客户复购和转介绍。

还有一个很重要的点就是小程序不应该只是一个下单工具，它应该是你整体数字化运营的一部分。结合公众号做内容营销、结合社群做私域运营、结合线下门店做O2O联动。把小程序放到你的业务全局中来用，发挥的价值远大于单纯作为一个线上货架。资阳本地做得好的商家都是把小程序当成经营工具而不只是一个技术产品来用。

总结

资阳做小程序划不划算，算三笔账就清楚了：每月因缺线上渠道的隐性损失、上线后预期的月均增量收益、开发成本除以收益得到的回本周期。大多数资阳本地商户如果认真运营的话三到六个月能回本，之后就是纯收益了。需要帮你算具体账的可以带上你的业务数据来找我。