最近跑了一圈资阳本地的商户，发现一个很有意思的现象：往年旺季大家都在忙着进货招人，今年不少人还在忙着弄小程序、上收银系统、搞线上预订。雁江区的餐饮店、安岳的柠檬合作社、乐至的特产商家，好像一夜之间都意识到数字化不是可选项而是必修课了。

为什么今年资阳商户格外重视数字化

几个原因叠加在一起推动了这波数字化热潮。一是疫情之后消费者的线上习惯固化了，资阳本地消费者现在也更倾向于先在网上看看有没有优惠、能不能预订、能不能外卖。二是劳动力成本上升了，以前能靠人堆现在人贵了不如上个系统。三是同行竞争加剧了，你邻居家上了小程序你没上客户就可能被他抢走。

资阳高新区管委会今年也出台了一些扶持政策，对上数字化系统的本地中小企业给予一定的补贴和指导。中国牙谷的口腔装备企业、轨道交通配套企业都在推进数字化转型升级。这种自上而下和自下而上两股力量汇合在一起，让今年的资阳数字化氛围比以往任何时候都浓厚。

资阳商户最常用的几类数字化工具

从我接触到的情况来看，资阳本地商家采纳最多的数字化工具排名如下：第一位是微信支付和支付宝收款（基本全覆盖了），第二位是美团/饿了么等外卖平台，第三位是小程序商城或者预约系统（增长最快），第四位是智能收银系统，第五位是会员管理系统。前两位已经是标配了，后面几位正在从少数先锋者向大众普及的过程中。

对资阳本地还在观望的商户来说我的建议是：不用一步到位但至少先迈出第一步。如果你是餐饮店先上一个收银系统把账管清楚，如果你是零售店先开一个小程序让老客户能在线下单，如果你是服务行业先做一个预约系统减少电话沟通成本。数字化不是大企业的专利，资阳的小店小馆一样能从中受益。

总结

资阳商户进入旺季，数字化工具已经从可选变成了标配。无论你做哪个行业，现在开始了解和尝试数字化工具都不晚。先从最痛点的问题入手，用最小的投入解决最迫切的需求，然后逐步扩展。资阳的商业环境在变，跟上变化的商户才能在未来竞争中占据有利位置。需要咨询数字化方案的资阳老板可以来找我聊聊。